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重点旅客乘车列车细心照顾
来源: 民生与法 2019-06-05 作者:解建波 牟鸿臣

2019年6月3日,青岛客运段西安车队四组值乘的k914次列车潍坊开车以后,8号车厢上来一位85岁左右老人。 列车开车以后,同行人忙着收拾上车用的东西,老人在车厢内蹒跚的走着,要着...

  2019年6月3日,青岛客运段西安车队四组值乘的k914次列车潍坊开车以后,8号车厢上来一位85岁左右老人。
 
  列车开车以后,同行人忙着收拾上车用的东西,老人在车厢内蹒跚的走着,要着急去卫生间,列车女乘务员看到以后主动上去搀扶老人,并扶助老人。回到铺位上以后,乘务员主动为老人送上水一杯,嘱咐同行人老人出来行走时,要进行扶県。有困难及时告诉我们,我们会提供帮助!

 

  老人上车时因走得匆忙,没有自己带轮椅,她们请求列车工作人员终到西安时帮忙叫一个轮椅,列车长解建波立即帮助老人与西安站联系,并在列车到站时,叫来一个轮椅。列车到达终点西安站,老人及同行人下车时列车工作人员进行扶助,帮助老人上轮椅,并指引出站方向。老人在临分别的时候紧紧握住列车长的手说:铁路的变化真是太大了,这是我做的最有意义的一次列车!
 
  我们铁路工作人员始终不忘初心,不忘自己的使命,坚持全心全意为人民服务的宗旨。
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