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别人没你这么好!非常感谢你!
来源: 人民日报《民生与法》 2019-09-17 作者:李光明

禹城市公安局出入境管理大队坚持群众的事再小都是大事的服务理念,每年办理出境群众众多,有这样一个特殊群体,总牵挂着我们出入境民警的心,他们可能眼睛看不到,可能耳朵听...

  禹城市公安局出入境管理大队坚持“群众的事再小都是大事”的服务理念,每年办理出境群众众多,有这样一个特殊群体,总牵挂着我们出入境民警的心,他们可能眼睛看不到,可能耳朵听不到,可能腿脚不方便...每次办证几经波折,自“绿色通道”开通以来,禹城出入境为特殊办证群众提供尽可能多样化、人性化的服务,获得群众高度赞扬。
 

 
△民警在和小伙子交流
 
  9月11日,一个小伙子来到禹城市公安局出入境接待大厅,双手向前台民警不断比划着,民警杨敬仪立即明白这是一名聋哑人士,取出纸笔耐心细致地和他书写交流。通过交流得知,小伙子想办理出国护照,但是不了解办证的程序和手续。出入境民警不厌其烦地在纸上解答清楚办理证件所需的材料、缴费方式、取证方式等。在小伙子了解整个护照办理程序后,民警主动帮助他填写申请表格,复印身份证件,并开通“绿色通道”为其受理护照。
最后该名小伙子在纸上写下“感谢你对聋哑人的关心照顾,别人没你这么好!非常感谢你!”,对出入境民警的耐心服务表示感谢。
 
 

 
△小伙子写下对民警的感谢
 
  禹城市公安局出入境民警面对特殊的群众,进行特殊的服务和关怀,在他们无声的世界,民警用一支笔、一张纸、一段无声胜有声的服务换来了群众的信任和感激,用实际行动践行了“为党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的铮铮誓言,深刻体现了“出入有境、服务无境”的工作理念。
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